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FAQ

1. Chi siamo

2. Iscrizione

3. Sondaggi

4. Il mio account

5. Retribuzione

6. Lotteria

7. Donazioni

8. Invita gli amici

9. App

10. Tutela dei dati personali

11. Cookies

 

1.spaziodopinione

Cos'è spaziodopinione.ch?

spaziodopinione.ch è una piattaforma per tutti coloro i quali comunicano volentieri la propria opinione e desiderano essere per questo remunerati. Registrati gratuitamente e senza impegno per diventare membro della piattaforma e partecipare ai sondaggi online pagati.

 

Come funzionano i sondaggi? Come verrò invitato?

Dopo esserti registrato su spaziodopinione.ch, riceverai per e-mail i nostri inviti ai sondaggi online. Tutti i sondaggi, quindi, hanno luogo sulla rete, e i partecipanti registrati avranno la possibilità di parteciparvi comodamente in qualunque luogo, a seconda della propria disponibilità di tempo: potrai partecipare subito, più tardi oppure per niente, o semplicemente quando avrai voglia e tempo.

Bastano pochi passi: durante la registrazione su spaziodopinione dovrai inserire un paio di dati personali, come indirizzo, età, sesso ecc. 
Non appena disporremo, sulla base dei dati da te forniti, di un sondaggio adatto al tuo profilo, riceverai per e-mail un invito a parteciparvi. Nell'e-mail troverai un link il quale ti condurrà direttamente al questionario. Nell'e-mail troverai inoltre l'indicazione sulla durata stimata del sondaggio, così come dell'importo che riceverai a sua conclusione. 
Cliccando sul link contenuto nell'e-mail, ti basterà semplicemente seguire le istruzioni che ti verranno fornite. Una volta completato il questionario, il guadagno previsto ti verrà accreditato sul tuo conto di spaziodopinione.

 

2. Iscrizione

Chi può partecipare?

Hai più di 16 anni? Abiti in Svizzera e possiedi un indirizzo e-mail e un conto bancario svizzero?

 

Perché dovrei iscrivermi?

  • La partecipazione alle inchieste è remunerata tra 1,00 CHF e 2,50 CHF in media.
  • L'iscrizione è libera e non vincolante.
  • L'iscrizione è assolutamente gratuita.
  • Avrai la possibilità di vedere, per primo, nuovi prodotti, nuove pubblicità e nuovi concetti.
  • Il tuo aiuto sarà determinante!
  • Dal 1998 si sono registrati più di 250.000 utenti.
  • Bilendi – GmbH (Berlino) è una società di servizi seria e professionale.
  • I tuoi dati non verranno comunicati né a fini pubblicitari né a terzi, qualora vengano trasmessi.
  • spaziodopinione è conforme alle leggi tedesche sulla protezione dei dati e della privacy.
  • Le tue risposte verranno usate in forma anonima e confidenziale, senza che i tuoi dati (quali il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail...) vengano diffusi.

 

A cosa sono impegnato?

Certo! La partecipazione a spaziodopinione.ch è assolutamente volontaria e non vincolante. È possibile cancellare l'iscrizione in qualsiasi momento. Una volta effettuato il login potrai cancellare la tua iscrizione andando nella sezione "Informazioni personali".

 

Come posso terminare la mia iscrizione?

Saremmo felici se tu cambiassi idea! Qualora, invece, dovessi rimanere sulla tua decisione e desiderassi disiscriverti, ti basterà effettuare il login ed entrare nel tuo account di spaziodopinione. Alla sezione („il mio account“), sotto la voce„informazioni personali, “troverai nella colonna di destra il pulsante „disiscriviti“.

 

3. Sondaggi

Con che frequenza verrò invitato a prendere parte ai sondaggi?

Non è possibile prevedere in anticipo con sicurezza il numero dei sondaggi. 
Alcuni partecipanti vengono invitati all'incirca 2-3 volte al mese. I partecipanti vengono scelti casualmente, dopo una preventiva selezione in base all'età, il sesso, l'istruzione, l'occupazione, la regione e in base alle specifiche richieste del sondaggio. A seconda dei casi potranno verificarsi dei cambiamenti casuali. In generale seguiamo gli standard di sicurezza sulla qualità per i sondaggi online, previsti dal gruppo di lavoro dell'istituto tedesco sui sondaggi d'opinione e le ricerche di mercato E. Exz. (ADM), che prevede che sugli online (access)-panel (per cui si intende un gruppo di persone registrate, che hanno preventivamente dichiarato di voler partecipare a sondaggi online) debba essere assicurato che i partecipanti non vengano interrogati troppo spesso, visto che la fattispecie può portare a modificazioni dell'atteggiamento e delle modalità di partecipazione e può avere come effetto la distorsione dei risultati della ricerca.

 

Perché alcuni sondaggi non funzionano correttamente?

Laddove lavorano persone, possono capitare ovviamente degli errori. 
Prima di inviare qualsiasi sondaggio viene verificata la sussistenza di problemi tecnici, la durata e altri possibili errori. 
I problemi tecnici sono purtroppo difficili da evitare. Quando vengono identificati, cerchiamo di eliminarli immediatamente. Qualora, tuttavia, dovesse insorgere un errore e tu, per esempio, non dovessi ricevere automaticamente un accredito, provvederemo subito a effettuarlo manualmente. A questo riguardo ti preghiamo di avere comprensione che l'accredito manuale potrebbe impiegare più tempo del previsto. Nel caso in cui, sin dall'inizio del sondaggio, dovesse verificarsi un errore, è consigliabile interrompere il questionario e riprenderlo successivamente.

 

Perché, dopo poco l'inizio del sondaggio, ricevo l'avviso che non appartengo al target desiderato?

Quando realizziamo gli inviti, non sempre ci è possibile sapere se appartieni al gruppo target desiderato. In alcune ricerche, il target viene stabilito in anticipo sulla base di determinate caratteristiche, che non sempre rientrano nell'ambito dei tuoi dati personali memorizzati sulla nostra piattaforma. 
Per minimizzare questo rischio e ricevere sondaggi più appropriati, hai la possibilità di completare il tuo profilo alla voce „il mio profilo“. Se rispondi alle diverse domande sui tuoi dettagli personali, riceverai inoltre come ringraziamento alcuni biglietti per la nostra lotteria settimanale e mensile.

 

Perché ricevo subito dopo l'inizio di un sondaggio la comunicazione che un numero sufficiente di partecipanti ha già preso parte al sondaggio?

I sondaggi online sono veloci: alcune volte altri partecipanti sono più veloci di voi. 
Noi facciamo di tutto affinché il maggior numero possibile di partecipanti abbia la possibilità di prendere parte a un sondaggio. Il fatto che un sondaggio venga concluso velocemente, può tuttavia essere determinato da diverse ragioni. Alcune volte ci viene indicato dal cliente un tempo ristretto per la consegna dei risultati del sondaggio e dobbiamo per questo invitare un ristretto numero di partecipanti. Per questo motivo non può essere previsto con precisione e in anticipo l'arco di tempo entro cui i partecipanti che sono stati invitati prenderanno parte al sondaggio.

 

Quali sondaggi vengono effettuati su spaziodopinione.ch?

Non sussiste nessun tipo di limitazione a un particolare tema o prodotto. In molti sondaggi vengono poste domande su prodotti o servizi nuovi, che tu, in qualità di membro di spaziodopione, conoscerai per la prima volta.

 

4. Il mio account

Ho dimenticato la mia password. Cosa devo fare?

È molto semplice: clicca qui e inserisci il tuo indirizzo email con il quale ti sei registrato su spaziodopinione. Riceverai in seguito una nostra email con un link per reimpostare la password.

 

Come posso modificare il mio indirizzo/la mia password/ il mio indirizzo email?

Puoi effettuare autonomamente qualsiasi tipo di modifica in modo comodo e semplice, effettuando il login sul tuo account di spaziodopinione e modificando il modulo con i tuoi dati alla voce /il mio account – „informazioni personali“, oppure selezionando in alto nella colonna di destra „resetta password”.

 

Perché conviene completare il proprio profilo?

Nella sezione „il mio profilo“, oltre ai dati di base, puoi aggiungere altre informazioni rispondendo a ulteriori domande personali. Ne vale la pena: più categorie compilerai, migliori saranno le possibilità di essere invitato a sondaggi più adatti a te. Inoltre, per l’aggiornamento del tuo profilo, riceverai dei buoni per la nostra lotteria mensile (max. ogni tre mesi).  

Puoi aggiornare o completare le categorie del tuo profilo in qualsiasi momento, effettuando il login sul tuo account di spaziodopinione.  Alla sezione “il mio profilo” troverai le categorie singole per tipo di profilo.

 

5. Retribuzione

Quanto posso guadagnare a sondaggio?

A seconda della lunghezza puoi guadagnare tra 1,00 e 2,50 CHF per sondaggio. Il tuo credito potrà essere trasferito, alla fine di ogni mese, sul tuo conto bancario, a condizione di aver raggiunto una somma di almeno 25 CHF.

Per ogni sondaggio terminato riceverai in aggiunta un buono mensile, con il quale parteciperai automaticamente alla nostra lotteria mensile.  Qualora fossi escluso precocemente da un sondaggio, perché non appartenente al gruppo target o perché già raggiunto un numero sufficiente di partecipanti con criteri sociodemografici simili, e pertanto non fossi in grado di terminare il sondaggio, riceverai come ringraziamento 3 buoni mensili.

 

Come funziona il procedimento riguardante i compensi?

Per la partecipazione a un sondaggio riceverai direttamente al termine del questionario un compenso in denaro. L'ammontare della remunerazione dipende dalla durata del sondaggio e viene annunciata nell'invito inviato per e-mail prima dell'inizio del sondaggio. 
Al termine del sondaggio comparirà una comunicazione relativa all'accredito. 
Qualora il tuo conto di spaziodopinione raggiunga o superi un credito di 25 CHF, avrai la possibilità di richiedere il bonifico dell'importo sul tuo conto bancario. Il bonifico avviene in genere all'inizio del mese successivo, purché le coordinate bancarie comunicate siano valide. Qualora a fine mese il credito non dovesse raggiungere le 25 CHF, questo verrà incluso nel conto del mese successivo.

Una volta effettuato il login sarà a tua disposizione un sommario dei sondaggi a cui hai partecipato , l'importo fino a quel momento raggiunto e le indicazioni sui pagamenti. Per ulteriori domande, puoi contattarci direttamente per e-mail all'indirizzo supporto(at)spaziodopinione.ch.

 

Come posso inserire le mie coordinate bancarie?

Puoi modificare le tue coordinate bancarie qui. Quando si desideri richiedere un bonifico bancario, è possibile inserire le tue coordinate bancarie cliccando su "Bonifico bancario" nel tuo account. I tuoi dati bancari saranno cancellati dopo il trasferimento. Si prega di notare che l'IBAN deve appartenere a un conto bancario svizzero.

 

6. Lotteria

Come funziona la lotteria? 

Può accadere, che, nonostante l'indicazione dei dati personali, non si rientri a volte del target ricercato. In questo caso riceverai, per il tempo dedicato, dei biglietti mensili. Più biglietti possiedi, più aumenterà la tua possibilità di vincita di premi interessanti. La lotteria  mensile nella prima settimana del mese successivo. Sia i vincitori che i premi verranno annunciati sulla nostra pagina web.
Naturalmente i vincitori verranno informati anche per e-mail.

Ogni mese vengono messi in palio, tre volte ciascuno, 150 CHF, 90 CHF, 45 CHF, 25 CHF et 10 CHF.

 

Cosa devo fare con i miei biglietti?

Assolutamente niente. Una volta in possesso di biglietti mensili, la partecipazione è automatica. Più biglietti possiedi, più grande è la tua possibilità di vincita!

 

7. Donazioni

A qual progetti posso donare?

Puoi devolvere il tuo credito a numerosi progetti del WWF (World Wide Fund for Nature) o dei Medici senza Frontiere (MSF). In questo modo potrai contribuire alla tutela degli animali, del clima o del mare o sostenere una risposta rapida alle emergenze umanitarie in tutto il mondo. Ti basterà effettuare il login sul tuo account di spaziodopinione e selezionare nel menù a sinistra, la voce „Donazioni“. Qui troverai i progetti a cui puoi dare un contributo. È possibile donare con un credito a partire da 20 CHF.

 

Come posso effettuare una donazione?

Effettua il login sul tuo account di spaziodopinione e seleziona nel menù a sinistra „Donazioni“. Troverai numerosi progetti per i quali potrai devolvere il tuo credito. Clicca sul progetto che desideri sostenere e seleziona un importo. La tua donazione andrà per il 100% al WWF rispettivamente al MSF. Nota bene: poiché la tua donazione sarà anonima, non potrai ricevere una ricevuta né da noi né dai destinatari delle donazioni.

8. Invita gli amici

Come posso invitare i miei amici a spaziodopinione?

Siamo lieti che tu voglia raccomandare spaziodopinione. Purtroppo, la funzione "Invita un amico" non è attualmente disponibile. Quando sarà nuovamente disponibile, sarà possibile invitare gli amici a iscriversi a spaziodopinione nel proprio account alla voce "Invita un amico". Basta copiare il tuo link personale e inviarlo a tutte le persone che vuoi.

 

Ricevo un bonus?

Non appena la persona che hai segnalato si è registrata con successo, ha partecipato a tre sondaggi e ha depositato i suoi dati bancari, ti verranno accreditati 3.50 CHF come ringraziamento. Si riceve il bonus per un massimo di 4 amici segnalati all'anno.

 

9. App

Quali vantaggi ho tramite la app di spaziodopinione?

In autobus, nella sala d’attesa o a casa – con l’app di spaziodopinione potrai partecipare ai nostri sondaggi ovunque con il tuo smartphone o tablet. Non perderti più nessun sondaggio!

 

Dove posso scaricare l‘app?

Puoi scaricare gratuitamente l’app di spaziodopinione sull’App Store o su Google Play.

 

10. Dati

Chi verrà a conoscenza dei miei dati o delle mie risposte ai sondaggi?

Il team di spaziodopinione ha sede a Berlino e sottostà pertanto alle rigide leggi tedesche sulla tutela dei dati personali. 
I tuoi dati non verranno assolutamente utilizzati a scopo pubblicitario o inoltrati a terzi per uso commerciale. 
I dati che ci fornirai serviranno unicamente a inviarti i sondaggi appropriati al tuo profilo, affinché tu possa rientrare nel target dei nostri committenti - in genere noti istituti di ricerca e d'opinione - e si riduca al minimo il rischio di esclusione a causa di residenza, età o sesso.

I risultati dei nostri sondaggi verranno poi elaborati dagli stessi istituti di ricerca che li hanno commissionati. L'istituto non verrà in alcun caso a conoscenza dei tuoi dati personali (per esempio: il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail...). Le risposte da te fornite durante l'inchiesta, quindi, non potranno essere mai associate alla tua persona senza consenso da parte tua. Gli istituti di ricerca, infatti, si interessano unicamente ad affermazioni generiche come: "il 40% delle persone interrogate pensano che...".

 

Posso accedere ai miei dati personali?

In conformità con il nuovo regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati può richiedere qui tutti i dati personali da noi memorizzati sotto forma di file.

 

11. Cookies

Perché vengono attivati dei cookies per alcuni sondaggi?

Una volta che l'utente ha completato un questionario, viene inviato dal nostro server un cookie nel suo PC, per assicurarci che non riceva una seconda volta l'invito a partecipare allo stesso sondaggio. Utilizziamo i cookie esclusivamente per un controllo di qualità dei nostri studi e delle nostre ricerche. Dal momento in cui molti sondaggi vengono eseguiti con diversi procedimenti, è importante evitare che i partecipanti vengano invitati più volte. 
I Cookie vengono usati esclusivamente per scopi connessi alle ricerche di mercato e vengono disattivati al termine del relativo studio. Potrai in ogni momento cancellare tu stesso i cookie nel tuo browser.

 

Come posso cancellare i Cookie?

Nel caso in cui si utilizzi Mozilla Firefox:

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